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TÉRMINOS Y CONDICIONES
ENVÍOS
Tiempos de Entrega
- Departamentos: Entrega en 2-3 días hábiles vía FORZA 🚚. Posible contacto previo.
- Capital y municipios cercanos: Entrega al día hábil siguiente 🛵. El mensajero te contactará unos 15 minutos antes de llegar.
Costos de Envío 📦
Zona/Ubicación | Costo |
---|
Zonas 1-14 (Capital) | Q25 🛵 |
Zonas 15-21 (Capital) | Q30 🛵 |
Municipios aledaños | Q30 🛵 |
Departamentos | Q35 🚚 |
MÉTODOS DE PAGO
- 💵 Efectivo contra entrega.
- 🏦 Transferencia/depósito (Banrural/Banco Industrial).
- 💳 Tarjeta (crédito/débito) sin recargo mediante link seguro.
- 🌎 PayPal.
POLÍTICAS DE CAMBIOS
Requisitos
- ⏰ Plazo: Tienes 3 días desde que recibes tu producto para solicitarlo.
- ✨ Condiciones: Zapatos limpios, sin uso y en su caja original (si aplica).
- 🔍 Motivos válidos: Cambios por talla o defectos de fábrica (adjuntar foto/video como evidencia).
- 📦 Disponibilidad: Sujeto a stock. Si no hay talla, puedes elegir otro color/diseño.
- ⌛️ Proceso: Se gestiona en 1-3 días hábiles tras aprobación.
Costos de Cambios
- Capital/Aledaños: Cubre envío + Q5 adicional.
- Departamentos: Depósito de Q65 + colocar el paquete en cualquier agencia FORZA.
- Error nuestro: Cambio sin costo.
- 🚫 No se aceptan devoluciones.
TABLA DE MEDIDAS DE DAMA 👣👠
US | Guatemala | Centímetros |
---|
5 | 35 | 22.0 cm |
6 | 36 | 23.0 cm |
7 | 37 | 23.5 cm |
8 | 38 | 24.0 cm |
9 | 39 | 25.0 cm |
9.5 | 40 | 26.0 cm |