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TÉRMINOS Y CONDICIONES

ENVÍOS

Tiempos de Entrega

  • Departamentos: Entrega en 2-3 días hábiles vía FORZA 🚚. Posible contacto previo.
  • Capital y municipios cercanos: Entrega al día hábil siguiente 🛵. El mensajero te contactará unos 15 minutos antes de llegar.

Costos de Envío 📦

Zona/UbicaciónCosto
Zonas 1-14 (Capital)Q25 🛵
Zonas 15-21 (Capital)Q30 🛵
Municipios aledañosQ30 🛵
DepartamentosQ35 🚚

MÉTODOS DE PAGO

  • 💵 Efectivo contra entrega.
  • 🏦 Transferencia/depósito (Banrural/Banco Industrial).
  • 💳 Tarjeta (crédito/débito) sin recargo mediante link seguro.
  • 🌎 PayPal.

POLÍTICAS DE CAMBIOS

Requisitos

  • ⏰ Plazo: Tienes 3 días desde que recibes tu producto para solicitarlo.
  • ✨ Condiciones: Zapatos limpios, sin uso y en su caja original (si aplica).
  • 🔍 Motivos válidos: Cambios por talla o defectos de fábrica (adjuntar foto/video como evidencia).
  • 📦 Disponibilidad: Sujeto a stock. Si no hay talla, puedes elegir otro color/diseño.
  • ⌛️ Proceso: Se gestiona en 1-3 días hábiles tras aprobación.

Costos de Cambios

  • Capital/Aledaños: Cubre envío + Q5 adicional.
  • Departamentos: Depósito de Q65 + colocar el paquete en cualquier agencia FORZA.
  • Error nuestro: Cambio sin costo.
  • 🚫 No se aceptan devoluciones.

TABLA DE MEDIDAS DE DAMA 👣👠

USGuatemalaCentímetros
53522.0 cm
63623.0 cm
73723.5 cm
83824.0 cm
93925.0 cm
9.54026.0 cm